Opzetten van een Kwaliteit Management Systeem

ISO 9001 is de bekendste norm uit de ISO-reeks. Kort gezegd geeft deze norm de eisen weer voor het opbouwen en invoeren van een Kwaliteit Management Systeem waarmee een organisatie een middel creëert om zichzelf continu te verbeteren op o.a. het gebied van klanttevredenheid, procesbeheersing, efficiëntie en het voldoen aan wet- en regelgeving.

Voor wie is ISO 9001 bedoeld?

ISO 9001 is interessant voor elke organisatie die serieus wil werken aan verbeteringen. De organisatie wil aan interne en externe partijen aantonen dat de organisatie haar processen beheerst en daardoor in staat is om te voldoen aan eisen van klanten, wet- en regelgeving en aan de eisen van de organisatie zelf.

Het op maat gemaakte systeem wordt in een overzichtelijk en compact kwaliteitshandboek vastgelegd.